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近日，东北能源监管局公开发布《东北区域2023年3月份能源监管投诉举报办理情况通报》（以下简称《通报》）。《通报》内容对3月份12398能源监管热线（以下简称12398热线）以及其他渠道收到和处理的工单数据、办理情况进行统计分析。针对个别供电企业存在的供电服务问题，要求供电企业强化服务意识,切实提高优质服务水平。