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试谈高职高专文秘专业教材编写的创新问题
教材编写 文秘专业 高职高专
2008/1/24
高等职业教育院校文秘类专业的教材面临适应我国政治、经济发展需要，适应人才市场需要，培养高素质秘书人才的任务。要达到这些要求，必须以创新的姿态重新整合人才培养的各个方面，使之呈现1＋1>2的效果来完成期望的目标，教材编写创新是实现上述目标的基础。文章从教学中面临的问题，教材编写创新的指导思想和教材编写创新的切入角度提出了提出了作者的观点，并在文章的最后简要描述了作者参与策划文秘专业系列教材的工作成果...
秘书专业探究性教学模式思考
思考秘书专业 教学模式
2008/1/24
探究性教学是适应现代社会对人才提出更高学习要求的需要应运而生的一种教学理念与方法，近年来日益为教育界为各级各类学校所重视。它以让学生自主获取知识为核心，让学生学会学习，学会自主解决问题为目的。它拒绝老师把现成的结论告诉学生，而要求学生在老师的引导下，通过课堂内外各种学习活动和各个学习过程的探究性学习，培养研究意识、熟悉研究过程、学会研究方法；“通过长期、大量、平凡的研究训练，让学生养成平等的态度、...
美国秘书的分类和分级
美国秘书 分类 分级
2008/1/24
美国行政管理协会(The Administrative Management Society)把秘书分成A级秘书、B级秘书、行政秘书或行政助理和法律秘书四个等级。
商务秘书在英国由来以久，最早的商务秘书培训机构ICSA (The Institute of Chartered Secretaries and Administrators)成立于19世纪中后期。到今天，该机构已成为英国最负盛名的秘书培训及认证机构。究其原因，与其为英国社会的各行各业源源不断地培养和输送了大量的高素质、高标准、适应社会发展的商务秘书人才是分不开的。商务秘书在成功地为当地的各大...
秘书工作是一个为特定的组织系统，尤其是组织的决策系统提供全方位服务的动态进程。服务是秘书工作的核心，优质服务、满意服务是秘书工作的生命。在新的历史时期，强化优质服务，关键在服务创新。
每个商业企业都和外界有着各种各样的联系。联系的办法无非是走出去，迎进来，通过相互间的交往接触来增进了解，加强联络，树立形象。接待工作所做的就是“迎进来”的工作，它是公关工作的一个重要组成部分。商业企业接待的对象包括:上级单位的领导或工作人员来检查指导工作；兄弟单位的人来交流情况、参观学习、商洽业务；业务往来单位的人前来洽谈业务。寻求合作等等。接待工作的好坏，会直接影响这些宾客对本单位的看法及对本单...
人们有沉默不语的时候，却很少见到手部完全僵直不动的情景。手势是运用手指、手掌、手臂的动作来表情达意。澳大利亚人体语言学家爱伦·皮斯说，人手可以比喻为情感、态度和性格的显象屏幕，因为人的内心深处的许多秘密，往往会通过手的动作暴露出来。
商务洽谈的概念和特点
特点 概念 商务洽谈
2008/1/24
商务洽谈又称经贸谈判或商事谈判。它从属于“谈判”这一范畴，但又有其自身特点。它既有别于一般意义上的谈判，也有别于政治、军事、文化、公民事务等谈判。
商务洽谈意向的建立，就是洽谈的可行性分析，即就选择洽谈对手，实现自己的意图和目标的可行性进行评估，分析可能影响洽谈的主、客观因素，预测洽谈的成功的概率，从而确定该项洽谈是否可行。
商务推销口才与商务推销
口才 商务推销
2008/1/24
商务推销是指经济领域内，商品生产者和经营者为挖掘潜在的顾客，促进商品销售的一种专业活动。本书把服务也纳入推销的范畴，服务行业就是推销“服务”。
无声语的作用和运用原则
运用原则 作用 无声语
2008/1/24
在有声言语还没有把意思表达得很清楚、很具体、很完整的时候，无声语言的运用、如果恰到好处的话，就会有效地传达主体的意旨，将主体心中想说而由于种种原因没有说出的话，通过这种间接的方式自觉或不自觉地表达出来。例如你参加某公司的招聘考试，面试之后，主考官漫不经心地把手伸给你，并说：“我们会告诉你消息的”。
(一)演讲的概念
演讲是一种源远流长的社会现象。我国早在殷商时代，国王盘庚就曾三度发表演讲，说服自己的臣民迁都，达到了巩固商王朝的目的。后来周武王伐纣，誓师牧野，也运用了演讲这个武器。先秦诸子和战国的策士们，也都是一定程度上的演讲家。在西方，公元前4世纪的古希腊，就产生了德摩西尼这位著名的演讲专家。他的《斥腓力演说》一直作为斥责性演讲辞的典范性作品而广为流传。
海外秘书资格考试于国际秘书资格证书
国际秘书资格证书 秘书资格考试
2008/1/24
在世界不少国家，盛行一种秘书资格考试，通过者由有关方面颁发“秘书资格证书”，作为任职秘书的能力证明文件。凡设立秘书资格考试的国家，报名应试人员均十分踊跃。
国外秘书群体的组合方式与秘书类、级、责划分的差异性较大，本文试图对法、英、日、美国的现实状况作一介绍。