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江苏能源监管办召开《江苏供电企业优质服务情况监管评价报告》发布会（图）
江苏能源监管办 江苏 供电企业 优质服务
2023/4/24
2021年2月4日，江苏能源监管办在南京召开《江苏供电企业优质服务情况监管评价报告》发布会，从“便利电力”、快捷电力”、“经济电力”、“可靠电力”、“公平电力”、“阳光电力”等六个维度设置43项指标全面评价江苏各设区市供电企业提升优质服务水平、优化电力营商环境工作开展情况。
2021年春节将至，为确保广大居民度过一个光明温暖、欢乐祥和的节日，进一步提升人民群众用电幸福感、获得感、安全感，近日，华中能源监管局印发《关于切实做好2021年春节期间居民生活用电保障工作的通知》，积极督促供电企业做好2021年春节期间居民生活用电保障工作。
南方能源监管局督促供电企业及时响应人民群众用电呼声
国家能源局南方监管局 供电企业 南方区域
2022/9/16
2020年7月以来，南方区域连月高温天气创历史新高，各地区电力系统负荷不断刷新历史纪录，其中，广东电网负荷屡创新高达到1.238亿千瓦时。受持续高温天气影响，居民用户用电量突增，面对大幅度增加的电费，少数用户产生了抱怨和不满，并通过自媒体平台对此进行了相关披露，造成了不良的社会影响。
南方能源监管局听取供电企业关于供电服务的工作汇报
国家能源局南方监管局 供电服务 供电企业
2022/9/19
近日，南方能源监管局听取了广东电网公司、广州供电局、海南电网公司海口供电局、东莞城区供电局关于供电服务的工作汇报。
江苏能源监管办监管约谈部分供电企业
江苏能源监管办 供电企业 约谈
2023/5/5
为进一步提高供电能力和供电质量，持续改善用电营商环境，江苏能源监管办于近期顺利完成了获得电力、12398热线共性问题专项治理以及漠视群众利益问题专项整治回头看复查工作。针对本次检查中发现的供电可靠性管理、“获得电力”优质服务、供电市场秩序等问题，近日，我办对徐州、镇江、沭阳和姜堰4家供电企业进行监管约谈，省电力公司有关部门参加约谈会。
南方能源监管局督促供电企业整改落实重点专项监管发现问题
国家能源局南方监管局 供电企业整改 专项监管
2022/10/22
南方能源监管局督促海南电网公司对国家能源局2019年重点专项监管发现的问题开展部署工作并进行整改落实。近日，海南电网公司召开了全省视频会议，全面落实各项整改任务要求。
南方能源监管局督促供电企业加大中小学网络教育电力供应保障
国家能源局南方监管局 供电企业 网络教育 电力供应保障
2022/10/25
三月初，南方三省（区）按照国家教育部要求，普遍开展中小学线上教育，实现远程在线上下课,保证网络稳定，对确保中小学生网络教育尤为重要。南方能源监管局在疫情防控停复电监管中发现个别通讯基站存在停电，及时调整疫情防控供电监管重点，督促供电企业加强中小学网络教育电力供应保障。
华中能源监管局开展地方供电企业供电服务调研
国家能源局华中监管局 供电企业 三峡水利供电公司 供电服务
2023/1/12
为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，促进地方供电企业提升供电服务水平，2019年7月30日－8月1日，华中能源监管局重庆业务办赴重庆三峡水利供电有限公司开展供电服务工作调研。三峡水利供电公司于2011年成立，主要担负重庆市万州部分区域的供电业务，供电用户约69万户。
华中能源监管局督促供电企业深入做好投诉举报处理工作
国家能源局华中监管局 供电服务 投诉举报处理
2023/2/17
日前，华中能源监管局发布了《华中能源监管局2018年12398能源监管热线投诉举报受理处理情况通报》，江西办为进一步落实好通报要求，继续做好辖区内的供电服务工作，于2019年1月17日上午，与国网江西省电力公司有关部门进行了座谈。