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一份来自“12398”热线的表扬工单 晋安区供电服务中心获点赞
福建能源监管办 晋安区 供电服务中心
2023/5/5
2023年4月21日下午，福建能源监管办收到一份来自12398能源监管热线平台的特殊工单，工单内容是一位姓游的女士表述“福州市晋安区供电服务中心两名工作人员为了帮其解决充电桩电表报装业务，与小区物业公司做了大量的协调工作，最终将电表安装在其车位附近位置。游女士表示该两名工作人员认真负责，积极解决问题，对此进行表扬”。
南方能源监管局与广州供电局共商推动解决城中村供用电问题
国家能源局南方监管局 城中村 供用电问题 广州供电局
2023/3/30
为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持人民立场，增进民生福祉，提高人民生活品质，切实解决老百姓用能方面的“急难愁盼”问题，近日，南方能源监管局与广州供电局就推动解决城中村供用电问题开展座谈交流。
甘肃能源监管办针对投诉举报典型问题约谈相关供电企业
甘肃能源监管办 投诉举报典型问题约谈 供电企业
2023/3/23
2023年前两个月，甘肃能源监管办共收到12398能源监管热线投诉举报工单30件，其中，电力安全、电能质量、用电报装等问题占比达70%。为保障人民群众的用能权益，规范供电服务行为，结合上一年度监管发现问题整改，近日，甘肃能源监管办集中约谈了相关供电企业。
南方能源监管局召开广东、广西、海南三省（区）供电服务分析会议
国家能源局南方监管局 供电服务 用电营商环境
2023/3/21
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境重要部署，深化落实《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（以下简称“1479号文”），近日，南方能源监管局组织召开广东、广西、海南三省（区）供电服务分析会议。
甘肃能源监管办严肃监管约谈3家供电企业
甘肃能源监管办 严肃监管约谈 供电企业
2023/3/16
近日，甘肃能源监管办结合专项监管、日常监管、人民群众投诉举报等发现的典型性问题，严肃约谈了甘肃3家供电企业主要负责人。
2023年2月8日，江苏能源监管办在南京举行发布会，发布了《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2022）》。江苏能源监管办主要负责人、江苏省能源局分管领导、江苏省电力公司分管领导出席发布会并讲话。
国家能源局南方监管局持续开展春节保供电专项检查确保人民群众温暖过冬
国家能源局南方监管局 春节 保供电专项检查
2023/2/13
为进一步贯彻中央经济工作会议精神、落实国务院常务会议工作部署，近日，南方能源监管局前往韶关供电局开展春节保供电专项检查。
贵州能源监管办督促电网企业做好春节期间供电服务保障工作
贵州能源监管办 春节期间 供电服务保障
2023/3/17
为确保2023年春节期间人民群众温暖过节满意用电，近日，贵州能源监管办召开专题会议，听取贵州电网公司节日期间电力保障供应和供电服务工作汇报，对切实做好有关工作提出监管要求。贵州能源监管办分管负责人及相关处室人员参加会议。
南方能源监管局督导供电企业做好今冬明春供电服务工作
国家能源局南方监管局 民生 用能 保供
2023/1/5
近期，南方区域迎来几轮寒潮，部分地区气温降幅明显，供电负荷持续攀升。为切实做好今冬明春民生用能保供工作，保障边远山区人民群众用好电，南方能源监管局结合“获得电力”现场督导，赴清远、河源等地对农村地区提升用能质量，保障民生用能开展检查。
南方能源监管局督促指导供电企业切实履行供电服务职能
国家能源局南方监管局 供电企业 供电服务
2023/1/5
近期，受新冠疫情防控优化调整措施影响，部分供电企业正常供电服务履职出现异常，且临近岁末年初，叠加新一轮寒潮来袭等内外部多重因素考验，供电服务面临诸多不确定性。南方能源监管局督促各供电企业加强形势研判和应对，积极主动做好供电服务工作。
辽宁设置煤炭运输专道 优先保障供电供热
中国交通新闻网 辽宁 煤炭运输 供电供热
2023/3/10
2022年12月，受疫情影响，华润锦州电厂煤炭运输车辆通行证申领出现困难。辽宁省交通运输厅获悉后立即与电厂、省邮政局联系，积极协调省住建厅制作了50张通行证快递发往锦州市，并开辟邮寄快速通道，派专人专车将通行证送往锦州市，顺利解决了锦州电厂煤炭运输问题，保障了正常发电作业。
为全力支持广东省打赢疫情防控攻坚战，近期，南方能源监管局赴广州越秀区等地督促指导供电企业切实抓好疫情防控和电力保供工作。
零投诉！南方能源监管局圆满完成二十大开幕式期间保供电工作
国家能源局南方监管局 党的二十大 保供电工作
2023/1/11
党的二十大开幕式期间，南方三省（区）12398能源监管投诉举报热线实现零投诉，三省（区）95598热线、966069热线呼入话务量共4450人次，重要保供电停电线路为零，供电质量投诉为零，南方能源监管局圆满完成二十大开幕式保供电工作。
南方能源监管局开展党的二十大保供电和“获得电力”现场督导
国家能源局南方监管局 党的二十大 保供电 获得电力
2023/1/11
为进一步做好党的二十大及国庆节保供电工作,确保“获得电力”任务目标如期实现，近日，南方能源监管局赴广州从化供电局开展党的二十大保电和“获得电力”现场督导检查。
第19届中国-东盟博览会和中国-东盟商务与投资峰会于9月16日至19日在广西南宁召开。为确保“两会”圆满顺利举办，南方能源监管局近日对“两会”保供电工作进行了现场督导检查。