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中小企业公共服务平台是为中小企业提供公共服务资源的重要载体。深入研究中小企业公共服务平台建设的现状和存在的问题,对提升中小企业公共服务平台的服务质量和层次具有重要意义。本文通过在北京地区发放问卷和访谈的方式,针对中小企业对服务平台的需要度、满意度以及需要平台解决的问题、最看重的功能等维度进行了调查分析。结果显示,培训服务、政策法规发布和管理咨询是中小企业最看重的服务功能,专业咨询服务对服务平台需要...