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构建基于内部营销的保险企业可持续竞争力
可持续竞争力 保险企业 内部营销
2008/5/22
内部营销首次被L.L.Berry用来做为传递高服务质量的解决办法，“员工就是顾客”的内部营销思想在人力资源、市场营销、变革管理及其它管理学科业界和学术界引起了巨大反响，人力资源管理战略也成为了研究热点。
一、中国保险业的现状
近年来，中国保险业得到了迅速的发展，个人营销已经成为我国人身保险的销...