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“我们︱WOMEN”共话领导力的时代表达
女性 领导力 论坛
2021/8/3
2021年3月28日，“我们︱WOMEN：多元视角下的女性对话”论坛在学院举行。本次“我们WOMEN”论坛携手上海市女企业家协会，以“领导力的时代表达”为年度主题，邀请eBay全球副总裁兼eBay中国研发中心总经理田卫、欧莱雅中国首席信息技术官赵枫、江苏蓝创智能科技股份有限公司董事长黄红娟校友、上海广盟电气有限公司董事长周星校友等嘉宾，分享她们的职场经验、面临的挑战，以及如何推动多样化的举措，来传...
超越认知：情感领导力与情绪劳动
情绪劳动 情感智力 领导力
2011/8/5
情绪劳动是公共部门工作人员与公民或工作人员之间动态关系的组成部分。情绪劳动技能不同于认知技能，但二者都与成功履行职能相关。对多个公共服务机构工作人员的访谈和焦点小组研究表明，情绪劳动对于公共服务工作十分重要，在公共管理实践中，实现有效领导需要情感领导力。作者的结论是，公共管理者面临的最大挑战不是使工作更有效率，而是使之更加人性化。