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会展企业的内部营销战略
内部营销战略 企业
2008/5/22
所谓内部营销,是指企业在内部开展的一系列积极的、营销式和协同的活动的全面管理过程。它以积极的营销式方法去激励员工,使他们的工作体现市场导向(或顾客导向),通过内部营销使企业各项活动更系统、战略性地适应市场(或顾客)需要。
会展企业是为客户提供信息服务的单位。会展员工的服务过程是会展企业员工与顾客之间的互动过程——因为生产与消费是同一的。...