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基于消费者行为的银行保险渠道设计
消费者行为 银行保险 渠道设计
2014/7/17
在中国，银行已经成为寿险产品最重要的销售渠道，推动中国保费收入的快速增长。然而，目前中国保险产品的种类、复杂程度以及客户服务的整体质量却远远落后于其它国家。结果便形成了这样一个既“高速发展”但又“极度落后”的市场。2003年，监管政策解除银行代理保险“一对一”的限制，允许银行同时与多家保险公司开展合作产生了“一对多”模式。无论大保险公司还是中小保险公司都能迅速与银行总行签署代理协议，与分支行制定代...