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以自我认同为研究视角，关注自我认同提升和自我认同威胁两种情境，检验自我认同提升和自我认同威胁影响地位消费的内在作用机制。先后设计了4个实验，对自我认同与地位消费间的关系进行检验。实验一发现自我认同提升和自我认同威胁均对地位消费具有正向的影响。实验二证明了自我认同提升通过维持性自我赠礼动机影响地位消费。实验三证明了自我认同威胁通过补偿性自我赠礼动机影响地位消费。实验四更换了被试群体和实验材料，对前3...
为了解答基于经验的非伦理消费行为再犯问题，利用伦理判断这个伦理决策核心变量揭示直接经验的作用心理路径。选取4类典型的非伦理消费行为情景，通过问卷调查方法研究直接经验影响非伦理消费行为意愿时伦理判断所发挥的中介作用和调节作用。结果发现，在控制伦理情景条件下，直接经验仍有利于非伦理消费行为意愿的形成；从心理路径看，直接经验可通过降低伦理判断水平而间接提升非伦理消费行为意愿；但直接经验的绝大部分作用效应...
内蒙古财经大学商务学院服务营销学课件第三章 服务消费行为
内蒙古财经大学商务学院 服务营销学 课件 第三章 服务消费行为
2015/8/24
内蒙古财经大学商务学院服务营销学课件第三章 服务消费行为。
探讨了中国情境下的社会规范对消费者社会责任消费行为的影响机理。研究结果表明，①中国情境下消费者社会责任购买意向存在两条形成路径：“内化”模式，即“规范感知—规范认同—规范行为意向—消费者社会责任购买意向”关系模式；“压力”模式，即“规范感知—规范行为意向—消费者社会责任购买意向”关系模式。②消费者的自我责任归因正向影响其规范认同。③消费者自我责任归因对规范认同和规范行为意向之间的关系具有正向调节作...
基于行为经济理论以旧换新消费行为实证研究
以旧换新 情感效应 框架效应 消费者创新性
2014/5/20
论文基于行为经济理论的情感效应与框架效应对以旧换新消费行为进行研究，揭示其不同作用机制，论文通过3×2×2的交叉实验设计验证：消费者在理性与偏好均衡状态下，更关注新产品的购买价格；由于情感效应，更为重视旧产品价格；由于有限认知带来的框架效应，增强信息会影响其对新旧产品的决策偏好；最后结论，消费者个性特质（消费者创新性）为其以旧换新行为主要影响因素，情感效应与框架效应发挥调节作用。