搜索结果: 1-15 共查到“公共管理 12398热线”相关记录70条 . 查询时间(0.053 秒)
“五一”节日期间，为切实做好各项工作，畅通投诉举报渠道，提高应急防范和处置能力，保障节日期间群众诉求能及时得到解决，浙江能源监管办创新工作机制，积极加强12398热线与95598热线联动，扎实做好“五一”期间投诉举报处理工作。
一份来自“12398”热线的表扬工单 晋安区供电服务中心获点赞
福建能源监管办 晋安区 供电服务中心
2023/5/5
2023年4月21日下午，福建能源监管办收到一份来自12398能源监管热线平台的特殊工单，工单内容是一位姓游的女士表述“福州市晋安区供电服务中心两名工作人员为了帮其解决充电桩电表报装业务，与小区物业公司做了大量的协调工作，最终将电表安装在其车位附近位置。游女士表示该两名工作人员认真负责，积极解决问题，对此进行表扬”。
2022年，浙江能源监管办共接收国家能源局12398热线下派工单1092件，同比增长146.50%。其中投诉举报事项404件，同比增长120.76%；其他及咨询事项688件，同比增长164.61%。截止目前，已全部办结，办理时限均符合规定要求。
2023年2月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏 投诉举报情况
2023/3/30
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2023年2月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
甘肃能源监管办通报2022年12398热线投诉举报处理情况
甘肃能源监管办 12398 能源监管 热线
2023/3/16
按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，近日，甘肃能源监管办通报了2022年12398热线投诉举报处理情况，今年共收到有效信息458件，同比增加13.65%，其中投诉举报事项254件，同比增长54.88%，均已全部办结，办理时限符合规定要求。
2023年1月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 能源投资 江苏区域 投诉举报
2023/3/30
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2023年1月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
2023年春节期间，华北能源监管局启动12398值班和应急处置工作，按照节前制定的春节期间12398值班工作方案，节日期间由专人值守，各相关业务部门协同配合，圆满完成群众诉求的接收和处理工作。节日期间共接收12398工单49件，对群众反映的停电、电压低等紧急用能诉求，通过应急处置机制第一时间处理，及时回应。
2022年12月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏区域 投诉举报情况
2023/3/30
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年12月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
2022年10月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏 投诉举报情况
2023/3/31
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年10月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
2022年9月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏 投诉举报情况
2023/3/31
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年9月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
2022年8月以来，甘肃能源监管办针对12398能源监管投诉举报热线突出问题和特点，组织国网甘肃省电力公司召开座谈会，就高效处理投诉举报问题进行督导取得阶段性良好效果。
为有效发挥12398能源监管热线民生桥作用，切实解决群众用电急难愁盼问题，2022年10月13日，西北能源监管局召开2022年第二次12398热线投诉举报查处工作座谈会，陕宁青三省（区）省级电网企业参加会议。
2022年8月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏 投诉举报情况
2023/3/31
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年8月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：
2022年7月12398热线江苏区域投诉举报情况通报
江苏能源监管办 12398热线 江苏 投诉举报情况
2023/3/31
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年7月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：